Conditions générales
Date d’entrée en vigueur : 2 mai 2025
Site web : www.320coal.com
Société : 320 Coal Ltd (ci-après dénommée « nous », « notre »)
1. Introduction
Bienvenue sur www.320coal.com. En utilisant ce site web et/ou en achetant des produits chez nous, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions générales. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site web.
2. Admissibilité
Vous devez être âgé d’au moins 18 ans pour effectuer un achat sur ce site web. En utilisant nos services, vous confirmez remplir cette condition.
3. Produits et commandes
Tous les produits listés sont proposés sous réserve de disponibilité.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour des raisons incluant, sans toutefois s’y limiter : des erreurs de produit ou de prix, des limitations de stock ou une activité frauduleuse présumée.
Les images des produits sont présentées à titre indicatif seulement. L’emballage et l’apparence réels du produit peuvent varier.
4. Tarification et paiement
Tous les prix sont indiqués en GBP (£) et incluent la TVA, sauf indication contraire.
Nous acceptons différents modes de paiement, comme indiqué lors du passage à la caisse.
Le paiement intégral doit être reçu avant le traitement et l’expédition des commandes.
5. Expédition et livraison
Nous livrons dans tout le Royaume-Uni. Les délais et les frais de livraison varient en fonction de votre adresse et du volume de votre commande.
Bien que nous nous efforcions d’expédier les commandes rapidement, nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs ou par des événements extérieurs.
Le risque de perte ou d’endommagement des marchandises vous est transféré lors de la livraison.
6. Retours et remboursements
Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les produits non ouverts dans les 14 jours suivant leur réception pour obtenir un remboursement.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l’article est défectueux ou incorrect.
Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement initial après réception et inspection des marchandises retournées.
7. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu de ce site (textes, graphismes, logos, images) est la propriété de 320 Coal Ltd et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation, même partielle, de ce site web est interdite sans autorisation écrite préalable.
8. Limitation de responsabilité
Nous ne serons pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l’utilisation de ce site Web ou des produits achetés sur celui-ci, sauf si la loi l’exige.
9. Confidentialité
Le respect de votre vie privée est important pour nous. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails sur la manière dont vos données sont collectées et utilisées.
10. Droit applicable
Les présentes conditions générales sont régies par le droit anglais et gallois et interprétées conformément à celui-ci. Tout litige en découlant sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux anglais.
11. Modifications des présentes conditions
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et votre utilisation continue du site vaut acceptation de ces modifications.